RAKO華乃井ホテル

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よくあるご質問

Q1.蕎麦アレルギーなんです。

A1.夕食のメニューから蕎麦を使用したメニューを差し替え対応致します。

Q2.同行者に体の不自由な人がいるのですが。

A2.可能な限りエレベーターに近いお部屋をご用意致します。車いすの貸し出しもございますのでお申し出下さい。

Q3.身内の集まりがあります。宴会場(個室)を用意してもらう事は可能ですか。

A3.10名様より承ります。予約状況にもよりますのでお早めにお申し出下さい。

Q4.ディナーに誕生日ケーキを出してほしいのですが。

A4.2625円よりホールケーキ(丸いケーキ)をご用意致します。名前も入りますよ♪

Q7.プレゼント旅行なので、宿泊代金を事前に送金したい。

A7.事前支払いのみとなりますが、承っております。

Q8.貸切風呂を予約したいのですが。

A8.恐れ入りますが、宿泊日当日に受付開始とさせていただいております。

Q9.お土産が足りない(ご帰宅後)

A9.下記ご連絡いただければ対応いたします(事前振込)

Q10.忘れ物をしたかも(ご帰宅後)

A10.お忘れになった品物の特徴となどの情報を可能な限り教えてください。(下記メールフォームでも受付しています)

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TEL :0266-54-0555

ご予約後、宿泊後のご相談

RAKO華乃井ホテルでは、お客様の利用シーンに合わせたサービスを心がけています。
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